Politique de protection des renseignements personnels
Chez Anne et frères, la protection de vos informations personnelles est essentielle. Voici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Coordonnées de contact
Lorsque vous nous contactez par courriel ou via notre formulaire, nous recueillons votre adresse courriel et numéro de téléphone.
Ces données sont sauvegardées dans nos outils de communication tels qu’Outlook et peuvent être archivées pour maintenir une relation de travail.
Nos employés et partenaires y ont accès uniquement pour les mêmes raisons. Nous ne partageons pas vos renseignements sans votre consentement.
Données liées aux formulaires de contact et de commande
Les informations recueillies via notre formulaire de contact et de commande sont stockées sur notre site web et dans nos courriels. Nous les utilisons pour traiter vos demandes et commandes, et pour maintenir la relation client.
Données liées aux infolettres
Pour nos infolettres, nous utilisons l’outil MailChimp. Seules les personnes ayant manifesté leur intérêt les reçoivent et se désinscrire est possible en tout temps.
MailChimp collecte des renseignements sur les interactions pour nous fournir des rapports qui nous permettent d’animer et d’améliorer nos infolettres.
Pour plus de détails, veuillez consulter leurs conditions d’utilisation de MailChimp.
Données liées à l’utilisation du site web
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations liées à votre navigation sont automatiquement collectées.
Notre approche de choix technologique vise à minimiser la collecte d’informations personnelles via nos technologies web. Nous configurons nos systèmes pour limiter leur utilisation et assurer la protection de votre vie privée.
Intégration d’outils tiers externes sur notre site web
Nous employons également des technologies de tiers sélectionnées pour leur conformité avec la Loi 25 au Québec et/ou son équivalent le RGPD en Europe.
Ces données peuvent être utilisées pour différentes raisons ; techniques, fonctionnelles, la sécurité de nos outils, l’analyse de comportement des utilisateurs pour optimiser nos produits et services, ou encore pour des communications marketing.
Services tiers externes utilisés
| Nom | Raisons et renseignements | Renseignements personnels collectés | Politique du produit |
| Google Analytics | Pour étudier le comportement des visiteurs et améliorer notre site web. |
La configuration de base utilisée ne collecte pas l’IP, cependant les politique de Google que nous référons vous informe qu’il est possible qu’il la collecte. Notre solution de consentement vous permet de refuser cette collecte. |
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA |
Gestion de votre consentement des témoins
Pour vous permettre de contrôler l’utilisation des témoins et des technologies tierces, nous avons mis en place un système de gestion du consentement accessible directement sur notre site.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en suivant ce lien.
Questions
Pour toute question sur vos données personnelles chez nous, contactez François Sybille à fromagerie@anneetfreres.com ou par courrier au
738, rue Jarry Est
Montréal, QC, H2P 1V9 (Canada)